U slučaju pojave epidemije, psihijatrijska skrb uključuje nekoliko razina pomoći:
- Populacija prve razine: bolesnici s pneumonijom zaraženi novim koronavirusom (bolesnici s težim oblikom bolesti koji se nalaze na bolničkom liječenju)
- Populacija druge razine: bolesnici s blažom kliničkom slikom pneumonije uzrokovane novim koronavirusom (bliski kontakti, bolesnici pod sumnjom od zaraze) izolirani od kuće, bolesnici sa simptomima respiratorne infekcije koji dolaze u bolnicu na liječenje.
- Populacija treće razine: osobe povezane s populacijom prve i druge razine, poput članova obitelji, suradnika, prijatelja, djelatnika službi koji rade na aktivnostima za suzbijanje epidemije, a nisu neposredno izloženi, poput zapovjednika na terenu, rukovoditelja organizacija i volontera.
- Osobe razine 4: opća javnost na koje se primjenjuju mjere za sprečavanje i kontrolu epidemije.